Můžete si vybrat doručení přímo na adresu nebo na výdejní místo.

Všechny způsoby dopravy pro Satanshop.cz zajišťuje společnost © Zásilkovna.cz a její smluvní dopravci. Informace k zásilce obdržíte vždy od tohoto provozovatele a následně, bude doručováno podle vašeho výběru přepravy, který jste si zvolili v objednávce. Informace obsahují vždy odkaz na trasování vaši zásilky a další možnosti řízení zásilky při doručování.

Orientační termíny doručení zboží od provedení objednávky:

Česká republika: následujících 3-6 pracovních dnů.
Slovenská republika: následujících 4-8 pracovních dnů.
Evropa: následujících 7-14 pracovních dnů.
Ostatní státy: následujících 14-30 pracovních dnů.

Zboží expedujeme následujících 2-4 pracovních dnů od provedení objednávky!

ZÁSILKOVNA - provozovatel dopravy - Česká republika, Slovensko, Evropa, Svět:

- Zásilkovna, doprava na výdejní místa Česká republika, Slovensko, Evropa - více na: www.zasilkovna.cz/pobocky

- Zasilkovna, doprava kurýrem na jakoukoliv adresu v České republice.

- Zasilkovna, doprava kurýrem na jakoukoliv adresu Slovensko, Evropa, Svět.

Sledování vaší zásilky: zadejte číslo zásilky ZDE.

Kontaktní telefon: +420 216 216 516

Po - Pá / 8:00 - 18:00 hod.

email: info@zasilkovna.cz

Aplikace Zásilkovna ke stažení:

Pokud si stáhnete aplikaci Zásilkovna a zadáte při registraci stejné údaje (email a telefon), jako v naší objednávce, budete mít naše zásilky naprosto pod kontrolou. V aplikaci si můžete prodloužit i dobu uložení zásilky na výdejním místě.

Ceny dopravy podle výběru dodání:

Dopravné bez dobírky výdejní místo: ČR - 80,- Kč / Slovensko - 100,- Kč / Evropa - 200,- Kč.
Dopravné bez dobírky dodání kurýrem na adresu : Česká Republika - 120,- Kč.
Dopravné bez dobírky dodání kurýrem na adresu: Slovensko - 150,- / Evropa - 400,- Kč / Svět - 900,- Kč.
Platba na dobírku v hotovosti při převzetí zboží : 30,- Kč.

Informace k expedici zásilek obchodu Satanshop.cz:

Číslo balíkového štítku vaší zásilky s objednávkou si můžete kdykoliv vyžádat na emailu info@satanshop.cz v případě jakýchkoliv problémů s doručením. Po vyřízení objednávky v našem obchodě obdržíte při předání zásilky dopravci informační email o expedici objednávky.

Následně obdržíte SMS zprávu a email od společnosti Zásilkovna,cz o přijetí zásilky do přepravy. Sledovat zásilku a využít další možnosti při doručení můžete na webu přepravce. Odkazy jsou uvedeny v informační zprávě kterou obdržíte po odeslání objednávky.

V případě problému s doručením kontaktujte vždy dopravce telefonicky s číslem zásilky.

Doprava při objednávce zboží nad 2000,- Kč je zdarma pouze pro zákazníky z ČR a SK.
Upozornění: Při doručení kurýrem na adresu Evropa a Svět je omezena váha zásilky na 2 kg!

Informace o možnostech platby

Kupní cenu za dodávané zboží je možné, dle volby kupujícího, zaplatit:

Dobírkou - platba v hotovosti nebo platební kartou
při převzetí zboží na výdejních místech Zásilkovna.cz
při převzetí zboží od přepravní služby na adrese v ČR a Slovensku.

Objednávky z cenou přesahující částku 5000,- Kč vyžaduje prodejce uhradit platbou předem, převodem na bankovní účet nebo platební kartou pomocí platební brány Gopay. Toto opatření jsme zavedli z důvodu, abychom měli jistotu, že se nejedná o falešnou objednávku a kupující má o naše zboží opravdu zájem. 

Internetové bankovnictví GoPay -  online způsoby platby

Platba kartou - převodem na účet - internetbanking.

Internetbanking: PLATBA 24 (ČS), MojePlatba (KB), Moneta Money Bank, mPenize (mBank), ePlatby (Raiffeisen Bank, Volksbank či Fio bank), Sberbank a další.
Platební karty: VISA, MasterCard a další.
Platby mobilem: Google Pay, Apple Pay.

Zobrazení platebních údajů - jak zjistit číslo našeho účtu?

Neposkytujeme přímé platby na číslo účtu, všechny platby přijímáme pouze přes zabezpečenou platební bránu GoPay. V případě nenalezení vaší banky v seznamu bank platební brány, nebo možnosti, že chcete poslat peníze ručně bez přesměrování na internetbanking, zvolte prosím v nabídce tuto volbu: "Bankovní převod - Jiná banka" - "Zobrazit platební údaje" a zobrazí se vám informace k platbě převodem na účet, kterou provedete následně ze svého účtu. Můžete využít i zobrazený QR kód pro rychlou platbu přímo z mobilní banky.

Návod na zobrazení platebních údajů objednávky na bráně GoPay.
Platební údaje zobrazené na obrázku nepoužívejte k vaší platbě! Jedná se pouze o příklad!
Je nutno si takto vygenerovat platební údaje odpovidající pouze vaší objednávce.

Zabezpečení přenosu dat z platebních karet zákazníků zajišťuje 3D Secure řešení. Toto řešení představuje celosvětově standardizovaný proces placení a akceptace karet na internetu. Jedná se o moderní zabezpečovací systém vyvinutý kartovými asociacemi, které dodržují vysoké standardy pro zachování bezpečnosti při platbě na internetu.

Kdykoliv si můžete emailem vyžádat zaslání odkazu na platbu vaší objednávky, pokud jste ji z jakéhokoliv důvodu neuhradili ihned v objednávkovém procesu.

Co dělat v případě neuhrazené objednávky:

Pro neuhrazené objednávky v termínu splatnosti (48 hodin u bankovních převodů a 24 hodin u platby kartou) navrhne prodejce po oznámení kupujícímu na email změnit typ platby objednávky na platbu při převzetí zboží v hotovosti nebo platební kartou a účtovat přislušné poplatky za tuto službu. Po odsouhlasení změny způsobu platby kupujícím následně prodávající objednávku vyexpeduje. Pokud souhlas na změnu způsobu platby od kupujícího prodávájící neobdrží do 48 hodin, objednávka bude zrušena. Pokud je dopravou vyžadována platba pouze platební kartou nebo bankovním převodem, budou neuhrazané objednávky po termínu splatnosti zrušeny.


Nepřevzetí zásilky na dobírku je porušení kupní smlouvy:

Objednal(a) jste si zboží na dobírku z našeho e-shopu s tím, že si to ještě necháte projít hlavou a když se rozhodnete, že ho vlastně nechcete, tak si jej jednoduše nevyzvednete? Nebo se to dokonce již stalo a vy jste obdržel(a) od nás email o nevyzvednuté zásilce na dobírku? V tomto případě dávejte dobrý pozor a věnujte pozornost tomuto článku!

Změny vyhrazeny. Satanshop.cz dne 1.3.2023.